Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
GAGNEROT Guillaume EI, exerçant sous le nom commercial Hexaforge.
Contact : contact@hexa-forge.fr
Données collectées
Hexaforge collecte uniquement les données transmises volontairement via le formulaire de contact.
Les données concernées sont :
- nom ;
- adresse email ;
- société, si renseignée ;
- message envoyé.
Les champs nom, email et message sont obligatoires pour permettre à Hexaforge de répondre à la demande.
Finalités
Les données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à une demande de contact ;
- traiter une demande de devis ;
- réaliser un diagnostic offert ;
- fournir des informations sur les services Hexaforge ;
- assurer le suivi d’une demande ou d’une relation client, y compris par une relance directement liée à la demande initiale.
Hexaforge n’envoie pas de newsletter.
Hexaforge ne revend pas les données personnelles et ne les transmet pas à des partenaires commerciaux.
Base légale
Le traitement repose sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un devis, un diagnostic ou un projet ;
- l’intérêt légitime d’Hexaforge lorsqu’il s’agit de répondre à une demande d’information ou d’effectuer une relance directement liée à cette demande ;
- le respect des obligations légales lorsqu’une relation commerciale est établie.
Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à Hexaforge.
Les messages sont reçus sur l’adresse contact@hexa-forge.fr, hébergée chez OVH.
Aucun CRM externe n’est utilisé à ce jour.
Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Les données des clients sont conservées durant la durée de la relation commerciale, puis archivées si nécessaire pour respecter les obligations légales, comptables ou contractuelles.
Les documents comptables, notamment les factures, peuvent être conservés durant la durée légale applicable.
Cookies
Le site hexa-forge.fr n’utilise pas de cookies de mesure d’audience, de publicité ou de suivi comportemental.
Si des cookies ou outils de mesure d’audience sont ajoutés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour.
Outils d’intelligence artificielle
Hexaforge peut utiliser des outils d’intelligence artificielle pour l’aide à la rédaction, au code, à la conception, à l’analyse ou à la structuration de projets.
Hexaforge s’engage à ne pas transmettre de données sensibles ou confidentielles d’un client dans un outil d’intelligence artificielle sans accord préalable.
Droits des personnes
Vous pouvez demander :
- l’accès à vos données ;
- leur rectification ;
- leur suppression ;
- la limitation du traitement ;
- votre opposition au traitement ;
- la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits ou vous opposer aux relances liées à votre demande, contactez :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.